Вопрос: Здравствуйте! Автомобиль Toyota Camry V40 R2 2009. Проблема в следующем. При запуске автомобиля (когда двигатель холодный) напряжение на АКБ показывает 14.2-14.1. при дальнейшей езды (20-30мин) напряжение на АКБ снижается до 13.3-13.4В.Данная проблема возникла, как месяц назад. Раньше (в течение 2-х лет) меньше 13.8В никогда не было. АКБ установлен новый. При езде с напряжением на клеммах АКБ 13.3-13.4В АКБ не дозаряжается. Что это может быть?
Здравствуйте Тигран! Возможно имеет место низкая производительность генератора или высокое переходное сопротивление в силовых электроцепях. Для уточнения необходима диагностика. С уважением Курков Дмитрий. Технический отдел ТЦ “Шереметьево”.
Здравствуйте! Т.-Королла 2011г.в., Отказался от обслуживания у ОД. Сейчас появились стуки и скрипы в рулевом управлении. ОД должен устранить бесплатно?Ведь проблема Королл в рулевом у всех.
Здравствуйте, Валерий.Во-первых, требуется диагностика заявленных Вами стуков и скрипов у официального дилера. Во-вторых, если по результатам диагностики выяснится, что это дефект(ы) завода-производителя и они никак не связаны с отсутствием соответствующего обслуживания, то ремонтные работы могут быть проведены по гарантии.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.
Добрый день! Toyota HIGHLANDER 2011 г/в, пробег 29000 км. Щелчки и в рулевой колонке при повороте рулевого колеса, которые становятся все чаще и громче. Попадет ли данный дефект под гарантию ОД либо Завода-иготовителя, если я принял решение производить ТО самостоятельно. Спасибо.
Добрый день Виталий! Если в ТО входят какие-либо проверки рулевых механизмов и Вы производили ТО не у ОД, то ремонт не возможно будет провести по гарантии, в любом случаи первоночально требуется произвести диагностику автомобиля для понимания, что именно неисправно и на основании диагностики будет приниматься решение. По всем вопросам вы можете обратится в наш дилерский ценр ТЦ "Новорижский" тел. 730-11-55С уважением инженер по гарантии Суворов Максим
Здравствуйте, треснуло лобовое стекло, можно поменять по гарантии?
добрый день Михаил! Гарантия распростроняется на брак завода изготовителя при отсутствии следов механического и внешнего воздействия, т.е если на стекле присутствую сколы или какие-либо другие следы внешнего и механического воздействия то замена стекла по гарантии не возможна. Вы можете записаться на диагностику (осмотр) автомобиля к нам в дилерский ценр ТЦ "Новорижский" тел. 730-11-55С уважением инженер по гарантии суворов Максим.
подскажите,если я куплю новую тойоту секвойя и буду её обслуживать у официальных дилерах,можно ли у вас рассчитывать на гарантийный ремонт?
Здравствуйте, Матвей. Автомобиль Тойота Секвойя официально не поставляется в Росиию через официальных дилеров. Гарантия на такой автомобиль может действовать только в той стране где вы её приобретали. На территории России гарантия на не официально ввезёные автомобили не распостраняется.С уважением, Сухарев Егор, инженер по гарантии ТЦ Новорижский.
подскажите,если я куплю новую тойоту секвойя и буду её обслуживать у официальных дилерах,можно ли у вас рассчитывать на гарантийный ремонт?
Здравствуйте, Матвей. Автомобиль Тойота Секвойя официально не поставляется в Росиию через официальных дилеров. Гарантия на такой автомобиль может действовать только в той стране где вы её приобретали. На территории России гарантия на не официально ввезёные автомобили не распостраняется.С уважением, Сухарев Егор, инженер по гарантии ТЦ Новорижский.
подскажите,если я куплю новую тойоту секвойя и буду её обслуживать у официальных дилерах,можно ли у вас рассчитывать на гарантийный ремонт?
Здравствуйте, Матвей. Автомобиль Тойота Секвойя официально не поставляется в Росиию через официальных дилеров. Гарантия на такой автомобиль может действовать только в той стране где вы её приобретали. На территории России гарантия на не официально ввезёные автомобили не распостраняется.С уважением, Сухарев Егор, инженер по гарантии ТЦ Новорижский.
хочу расторгнуть договор купли-продажи 08.03.2008г. на автомобиль тойота королла с ммт кпп, т.к. дефектная кпп делает эксплуатацию автомобиля опасной для жизни и здоровья всех участников движения
Здравствуйте Людмила! Первичная диагностика (проверка кодов неисправностей и уровень масла АКПП)с учетом скидки по году выпуска автомобиля 25% будет стоить 1032 руб. С уважением, отдел сервиса, ТЦ Новорижский, Моноконов Алексей, тел. 730 11 55.
хочу расторгнуть договор купли-продажи 08.03.2008г. на автомобиль тойота королла с ммт кпп, т.к. дефектная кпп делает эксплуатацию автомобиля опасной для жизни и здоровья всех участников движения
Здравствуйте Людмила! Первичная диагностика (проверка кодов неисправностей и уровень масла АКПП)с учетом скидки по году выпуска автомобиля 25% будет стоить 1032 руб. С уважением, отдел сервиса, ТЦ Новорижский, Моноконов Алексей, тел. 730 11 55.
по специальной сервисной компании помняли на тойоте королле 2006 пробег 74т сцепление и актуатор стоит блок эбу старого образца можно ли произвести замену на модифицированный
Здравствуйте, Андрей.Новый блок выполняет те же функции, что и старый, поэтому все будет работать. Если в кампании не предусмотрена замена блока, то производитель эту замену оплачивать не будет - придется Вам это сделать самостоятельно.С уважением, Николай Голубев,Сервис ТЦ Шереметьево.
