Вопрос № 83
Здравствуйте! являюсь счастливым обладателем Toyta Camry автомобилю пол года и 26 тыс пробег. Весь капот покрыт сколами, является ли это гарантийным случаем и могу ли я требовать перекрасить капот по гарантии. Если возможно ответ обосновать пунктами гарантийной книжки и статьями Закона о защите прав потребителей
Добрый день, Дмитрий! Если вы имеете в виду именно наличие сколов от камней, то, безусловно, о гарантийном устранении врядли приходится говорить. Об этом чётко указано в Вашей гарантийной книжке в разделе "Также гарантия НЕ распространяется на:" (стр. 20). Читаем: "... повреждения или коррозии кузова, возникшие в результате воздействия каких-либо внешних факторов, включая: сколы и царапины т камней , воздействие соли, сока и почек деревьев.......". С уважением, сервис TOYOTA, Шариков Михаил